FAQ

抹茶について

抹茶とは何ですか?

抹茶は、碾茶(てんちゃ) と呼ばれる揉まない茶葉を細かく挽いて作る日本の緑茶パウダーです。

抹茶と普通の緑茶の違いは何ですか?

抹茶は、日本の特別な、細かく挽いた全茶葉から作られる粉末で、通常の緑茶よりも多くの栄養と豊かな風味をもたらします。また、通常の緑茶とは異なり、栽培、収穫、加工がより異なり、集中的に行われます。

matcha matcha の特長は何ですか?

matcha matchaは、ホールセールブランド「MATSU」として世界500以上のカフェにプレミアムな日本産抹茶をお届けしています。お気に入りのカフェでいつも飲んでいるのと同じ品質の抹茶をご自宅でもお楽しみいただけます。

matcha matchaの抹茶はどこから仕入れていますか?

matcha matchaの抹茶は、静岡、宇治(京都)、三重、八女(福岡)、鹿児島など、日本の名高い産地から調達されています。

抹茶の保存方法は?

抹茶は、涼しく、乾燥した、暗い場所に保管してください。酸素、熱、光、湿気、または強い匂いにさらされると、その風味と鮮度が著しく損なわれる可能性があるため、必ず密閉容器に入れて保管してください。

抹茶の賞味期限と開封後の持ち期間は?

賞味期限はパッケージの BBD をご確認ください。開封後は 1〜2か月以内 のご使用をおすすめします。
風味が落ちた抹茶は製菓用途にお使いいただくのをお勧めいたします。

セレモニアルグレードと製菓用抹茶の違いは?

セレモニアルは一番摘み茶葉のみを使用し、伝統的に石臼挽きで仕上げられます(約30g/1時間)。matcha matchaのセレモニアル抹茶も、一番茶を手摘みし、石臼で丁寧に挽いた高品位の抹茶です。
製菓用は風味が強く、お菓子作りや料理向けに作られています。

宇治抹茶と八女抹茶の特徴の違いは?

宇治は川に囲まれた盆地で朝晩の寒暖差が大きく、長い茶づくりの歴史を持つ産地です。香りが豊かで、上品な旨味とすっきりした後味が特徴です。
八女は水はけの良い肥沃な土壌と十分な日照に恵まれ、コクがあり、まろやかで自然な甘みが際立つ味わいが特徴です。

抹茶は健康に良いですか?

抹茶にはカテキン、L-テアニン、ビタミン、食物繊維が含まれており、古くからリラックスや集中、健やかな日常をサポートする飲み物として親しまれてきました。
カフェインを含みますが、一般的なエスプレッソよりやや少なく、穏やかで持続的なエネルギーをもたらします。

抹茶のカフェイン量は?

1杯あたりのカフェイン量はコーヒー1杯とほぼ同程度ですが、より穏やかで、体にやさしく働きかけます。

抹茶カプセルについて

matcha matchaの抹茶カプセルの特長は?

matcha matchaの抹茶カプセルは、福岡・八女産の抹茶を使用しており、ボタンひとつでご自宅でもカフェクオリティの抹茶ラテが楽しめます。
華やかな香り、力強くクリーミーな味わい、そして鮮やかなグリーンが特徴です。

抹茶カプセルの飲み方は?

カプセルは 3 通りの楽しみ方 ができます:

濃い茶(koi-cha):エスプレッソショットのような濃厚タイプ
薄茶(usu-cha):すっきり飲みやすいロングタイプ
抹茶ラテ:お好みのミルクを加えるだけ

手軽で時短、さらに 茶筅などの道具も不要 です。

抹茶カプセルはどのマシンに対応していますか?

matcha matchaの抹茶カプセルは、すべてのネスプレッソ・オリジナルラインマシンに対応しています。
ネスプレッソ・ヴァーチュオマシンには対応していませんので、ご注意ください。

パッケージはリサイクルできますか?

パッケージはすべてリサイクル可能なものとなっています。

ティーバッグについて

茶葉のカフェイン量はどれくらいですか?

茶種によって異なりますが、matcha matchaのティーバッグは、一般的な緑茶や烏龍茶と同程度のカフェイン量です。
なお、ほうじ茶は99%デカフェのため、カフェインを控えたい方にもお楽しみいただけます。
ルイボスティーはカフェインフリーです。

matcha matchaのフレーバーティーの特長は?

matcha matchaは、各国の水質に合わせて蒸し・焙煎時間を調整しています。
茶葉の量を増やすことで、しっかりとしたコクを持たせ、注ぎ足しもしやすく、1袋で同じ味わいを何煎もお楽しみいただけます。

ティーの淹れ方を教えてください。

ホット: ティーバッグ1つをカップまたはポットに入れ、熱湯を注いで1〜2分蒸らします。注ぎ足しも可能です。
水出し: ボトルの水にティーバッグ1つを入れ、1分ほど振ってください。

配送と返品について

国内の配送料と配送日数はどれくらいですか?

オーストラリア国内への配送は、$70以上のご注文で送料無料、$70未満のご注文は一律$10の送料がかかります。
お届けまでの目安は、お届け先の地域により約1〜5日です。

国際配送は可能ですか?

はい、AUSPOSTまたはDHLで世界中に発送します(送料一律30ドル)。 お届けまでの目安は3〜14営業日です。

間違った住所を入力した場合は?

お客様が入力された配送先住所の誤りについては、当社では責任を負いかねます。

ご購入後のお客様都合による返品は受け付けていますか?

食品のため、お客様都合での返品は受け付けておりません。

商品が不良・破損していた場合は?

購入日から7日以内にご連絡ください。返金または交換に対応します。

商品不足に関するお問い合わせは調査してもらえますか?

はい、すべてのご注文は確認のためにスキャン・検品・撮影を行っています。