配送について

一部地域への配送について

誠に申し訳ございませんが、ヨーロッパへのご注文受付を一時的に停止しております。再開時期は未定です。

また、配送上の制限により、現在一部の中東地域への配送も承っておりません。

配送状況が変更され次第、こちらのページでお知らせいたします。

ご注文から発送まで

ご注文をいただいてから、24時間以内にご注文内容を確認・処理いたします。

商品は毎週木曜日にまとめて発送しております。

配送にかかる日数や送料は、ご注文内容およびお届け先によって異なります。

また、世界的な情勢や配送会社の都合など、当社では管理できない事情により、配送に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

オーストラリア国内への配送

• $70以上のご注文：送料無料
• $70未満のご注文：送料・手数料 $10（定額）
• Australia Post または TOLL にて発送いたします。
• 通常、1〜5営業日程度でのお届けとなります。
• 地方・遠隔地への配送には、通常よりお時間をいただく場合があります。

海外への配送

海外への配送は、Australia Post または DHLを利用しています。

通常、海外への配送には3〜14営業日程度かかります。お届け先の地域や配送状況によって、実際の配送日数は異なる場合があります。

海外送料：一律 $30

すべてのご注文に追跡番号（Tracking Number）が付与されます。

お届け先別の目安

配送エリア	お届け日数の目安
Zone 1｜ニュージーランド	3〜5営業日
Zone 2｜アジア・太平洋地域	5〜12営業日
Zone 3｜西ヨーロッパ	5〜12営業日
Zone 4｜北米・中東	7〜12営業日
Zone 5｜その他の地域	8〜14営業日

※上記はあくまで目安であり、通関手続きや配送会社の状況などにより、通常より時間がかかる場合があります。

配送中の紛失について

Australia Postによる配送中の紛失について、保険が付帯されていない場合、当社では返金・補償を行うことができません。

配送中の荷物の紛失や配送状況については、まず配送会社へお問い合わせください。

ご注文時のお届け先について

ご注文時にお客様が入力された住所へ商品を発送いたします。

住所の入力間違いによる配送トラブルについて、当社では責任を負いかねます。

誤った住所が登録されていた場合、商品をお届けできない可能性がございます。その場合、正しい住所を再度ご登録いただき、改めてご注文いただく必要があります。

ご注文前に、お届け先の住所に間違いがないか必ずご確認ください。